پرداخت امن توسط کارت های عضو شتاب
بازگشت وجه ضمانت بازگشت وجه تا 2 روز
تضمین کیفیت و مناسب ترین قیمت
پشتیبانی 24 ساعته، 7 روز هفته

مبانی نظری سکوت سازمانی (فصل دوم تحقیق)

قیمت اصلی 37.600 تومان بود.قیمت فعلی 27.600 تومان است.٪27 تخفیف

دانلود مبانی نظری سکوت سازمانی (فصل دوم تحقیق)، در قالب ورد و قابل ویرایش، در 13 صفحه به همراه ارجاعات درون متن و فهرست منابع انگلیسی و  فارسی استفاده شده و ...

مبانی نظری سکوت سازمانی (فصل دوم تحقیق)

*************************************

بخشی هایی از متن:

 

برخی تعاریفی که صاحبنظران از مفهوم سکوت سازمانی ارائه داده اند عبارتند از:

پیندر و هارلوز (2001) سکوت سازمانی را خودداري کارکنان از بیان ارزیابی هاي رفتاري، شناختی و اثربخش در مورد موقعیت هاي سازمان، تعریف می کنند. موریسون و میلیکان (2000)  نیز، سکوت سازمانی را به عنوان پدیده اي اجتماعی در نظر می گیرند که کارمندان در آن از ارائه نظرات و نگرانی هاي خود در مورد مشکلات سازمانی امتناع می ورزند.

و در تعریفی دیگر، سکوت سازمانی یک فرآیند ناکارآمد است که می­ تواند تمام تلاش ­های یک سازمان را از بین ببرد و ممکن است به اشکال مختلف، مانند سکوت دسته جمعی در جلسات، سطوح پایین مشارکت در طرح­های پیشنهادی، سطوح پایین صدای جمعی و غیره رخ دهد (سینار، کارسی اوغلو، علی اوغلاری، 2013).

 

انواع سکوت سازمانی

«ونداین» و همکاران (2003) از سه نوع سکوت سازمانی نام برده اند:

1- سکوت مطیعانه: هنگامی که اکثریت افراد، فردی را به عنوان فرد ساکت نام می نهند، منظور آنها اغلب آن است که وی به طور فعال، ارتباط برقرار نمی کند (کرانت، 2000). سکوت حاصل از این نوع رفتار، سکوت مطیع نام دارد و به خودداری از ارائه ایده ها، اطلاعات یا نظرات مربوطه بر اساس تسلیم و رضایت دادن به هر شرایطی اطلاق می گردد. بنابراین سکوت مطیع، نشان از رفتار کناره گیرانه دارد که بیشتر حالت انفعالی دارد تا فعال. از ویژگی های رفتاری افراد دارای این نوع سکوت می توان مشارکت کم، اهمال، مسامحه، غفلت و رکود را نام برد (پیندر و هارلوس، 2001).

2- سکوت تدافعانه: انگیزه این نوع سکوت، احساس ترس در فرد از ارائه اطلاعات است. در واقع گاهی ممکن است افراد به دلیل محافظت از موقعیت و شرایط خود (انگیره خود حفاظتی) به خودداری از ارائه ایده ها، اطلاعات یا نظرات مربوطه بپردازند. سکوت تدافعی، رفتاری تعمدی و غیر منفعلانه است که به منظور حفظ خود از تهدیدهای خارجی بکار می رود. اما این نوع سکوت برعکس سکوت مطیعانه، بیشتر حالتی غیر انفعالی دارد و در برگیرنده آگاهی بیشتر از شقوق و گزینه های موجود در تصمیم گیری و در عین حال خودداری از ارائه ایده ها، اطلاعات و نظرات به عنوان استراتژی در زمان مقتضی است. سکوت تدافعی شبیه حالتی است که افراد از انتشار خبرهای بد به دلیل آشفته شدن افراد یا ایجاد پیامدهای منفی برای شخص خیررسان احتراز می ورزند (آوری و کوئینانز، 2002).

 

برخی از منابع مورد استفاده:

زارعی متین، حسن؛ طاهری، فاطمه؛ سیار، ابوالقاسم (1390). سکوت سازمانی: مفاهیم، علل و پیامدها. فصلنامه علوم مدیریت ایران، جلد 1، شماره 21 ، صص 104-77.

Cinar, Orhan; karcioglu, Fatih; Aliogullari, Zisan Duygu (2013). Relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior: a survey study in the province of Erzurum, Turkey. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 99, pp 314 – 321. Available online at www.sciencedirect.com

Kilinc, Erhan; Ulusoy, Hatice (2014). Investigation of organizational citizenship behavior, organizational silence and employee performance at physicians and nurses, and the relationship among them. Business Management Dynamics, Vol. 3, No. 11, November, pp 25-34. Available online at www.bmdynamics.com

Karaca, Hasan (2013). An Exploratory Study on The Lmpact of Organizational Silence in Hierarchical Organizations: Turkish National Police Case. European Scientific Journal August, edition vol. 9, No. 23, pp 38-50.

Morrison, E. W. and Milliken, F. J. (2000). ‘Organizational silence: a barrier to change and development in a pluralistic world’. , 25, 706–25.

Van Dyne, Linn. Ang, Soon. Botero, Isabel C. (2003). Conceptualizing Employee Silence & Employee Voice as Multidimensional Constructs. Journal of Management Studies. Vol 40. No 6. PP: 1359-1392.

Crant, J. M. (2000). Proactive behaviour in organizations. Journal of Management. Vol 26. No 4. PP: 435-462.

فهرست مطالب:

تعریف سکوت سازمانی

انواع سکوت سازمانی

عوامل موثر در پیدایش سکوت سازمانی

عوامل موثر بر رفتار سکوت کارکنان

مولفه های سکوت سازمانی

پیامدهای سکوت سازمانی

فهرست منابع

*************************************

مبانی نظری سکوت سازمانی (فصل دوم تحقیق)

ادامه مطلب

راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “مبانی نظری سکوت سازمانی (فصل دوم تحقیق)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

پرسشنامه شایستگی هیجانی - اجتماعی دانش آموزان (زو و جی ، 2012)
قیمت اصلی 29.600 تومان بود.قیمت فعلی 21.600 تومان است.
پرسشنامه خودپنداره (کارل راجرز، 1957)
قیمت اصلی 29.600 تومان بود.قیمت فعلی 21.600 تومان است.
قیمت اصلی 29.600 تومان بود.قیمت فعلی 21.600 تومان است.
پرسشنامه استاندارد هوش موفق (گریگورنکو و استرنبرگ، 2002)
قیمت اصلی 29.600 تومان بود.قیمت فعلی 21.600 تومان است.
محصولات مرتبط
سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

ورود به سایت
0
مبانی نظری سکوت سازمانی
مبانی نظری سکوت سازمانی (فصل دوم تحقیق)

قیمت اصلی 37.600 تومان بود.قیمت فعلی 27.600 تومان است.